Agent.e de bureau - Réceptionniste


Montréal
Temps plein
2026-09-11

Le Collège Universel, établissement collégial privé, autorisé et subventionné par le ministère de l'Enseignement supérieur du Québec, connaît une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2017. Le Collège offre une gamme étendue de programmes de DEC préuniversitaires et techniques, en français et en anglais, ainsi que des AEC, dans un environnement technologiquement avancé misant sur l’enseignement personnalisé. Notre établissement déploie sa carte de programmes sur son campus principal à Gatineau, ainsi que sur ses campus de Montréal et Sherbrooke. Nous sommes une organisation dynamique, relevant les défis d’aujourd’hui en offrant un environnement de travail en constante évolution, favorisant les échanges et l’ouverture sur le monde. Le Collège Universel est fier d’être un lieu de vie et d’apprentissage, inclusif et accueillant, pour sa communauté caractérisée par la diversité et la mobilisation collective vers la réussite. À ce jour, plus de mille trois cents étudiant.es fréquentent le Collège Universel.

Nature de l’emploi

Le rôle de la personne recherchée consiste principalement à assurer le service à la clientèle et la gestion des dossiers sous sa responsabilité. La personne doit démontrer une grande capacité à communiquer avec les gens, de même qu’un excellent sens de l’organisation.

Sur le plan administratif, la personne devra accomplir diverses tâches relativement complexes, selon des méthodes et procédures définies. Elle sera appelée à travailler en collaboration avec une ou plusieurs personnes de son équipe.

Attributions caractéristiques

Sous l’autorité du Directeur réseau des campus et recherche, la personne sera responsable de : 

  • Recevoir, filtrer, acheminer et faire des appels téléphoniques, noter et transmettre les messages;
  • Accueillir, répondre aux demandes des étudiant.e.s, du personnel et des visiteurs et donner des informations concernant le collège;
  • Effectuer les commandes de matériel, de papeterie, le publipostage et l’expédition du courrier;
  • Traiter les demandes de documents et de reprises d’examens;
  • Réserver les locaux;
  • Assurer le contrôle et suivi des cartes d’accès du personnel;
  • Remplir des formulaires et divers documents administratifs et les acheminer;
  • Saisir des données dans le système pédagogique du collège;
  • Tenir à jour et respecter les échéanciers du collège;
  • Participer au développement du système de classement et de gestion documentaire du collège;
  • Collaborer et participer à l’organisation de divers événements (journées pédagogiques, collation des grades, journées d’accueil, etc.);
  • Collaborer et participer aux événements de recrutement (soirées d’information, journées « portes ouvertes », « étudiant.e.s d’un jour », etc.);
  • Utiliser les outils technologiques de l’information et des communications en lien avec les travaux à réaliser;
  • Au besoin, accomplir toute autre tâche connexe.

Qualifications et exigences requises:

  • Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou en bureautique ou toute autre formation/expérience jugée équivalente;
  • Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans les fonctions similaires;
  • Excellente maîtrise du français (oral et écrit); 
  • Personne à l’aise avec les outils informatiques et les technologies de l’information.

Profil recherché :

  • Excellentes aptitudes et attitudes associées à l’approche client;
  • Aptitudes à travailler en équipe;
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer des échéanciers serrés;
  • Sens de l’organisation, souci du détail et efficacité;
  • Capacité de gérer son temps et d’établir ses priorités;
  • Habiletés relationnelles (accueil, écoute…);
  • Personne positive et en mode « solutions ».

POURQUOI TRAVAILLER AU COLLÈGE UNIVERSEL ?

  • Régime d’assurance collective avec contribution de l’employeur (invalidité - assurance dentaire - assurance paramédicale - télémédecine - assurance voyage - assurance décès ou mutilation par accident - assurance vie);
  • Régime de retraite (RREGOP);
  • Banque annuelle de journées de maladies;
  • Trois (3) semaines de vacances annuellement;
  • Programme d’aide aux employés et à la famille;
  • Formations et perfectionnement continus;
  • Atmosphère de travail agréable, positive et collaborative;
  • Milieu de travail valorisant l’inclusion, le bien-être, l’innovation, le respect et le développement des compétences.

Traitement : Poste de soutien administratif
Statut : Poste permanent à temps plein
Salaire offert : Entre 24,93$ et 25,98$ l’heure, selon l’expérience et les compétences
Horaire : 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi de 14h à 22h
Entrée en fonction : Dès que possible

Lieu du poste: En présentiel, au Campus de Montréal

CETTE OFFRE VOUS INTÉRESSE?

Faites-nous parvenir votre candidature à l’adresse courriel suivante : [email protected], en mentionnant le titre du poste dans l’objet. 

Le Collège Universel vous remercie pour votre intérêt. Seules les personnes dont la candidature sera retenue recevront une communication officielle du service des ressources humaines.